Que es la comunicación efectiva?
La comunicación efectiva es aquella que se da de
manera correcta, en donde el emisor recibe la respuesta esperada, y el receptor
capta el mensaje completamente y responde de forma adecuada, de este modo ambos
individuos aprovechan el flujo de información que se da.
La comunicación efectiva es:
a) Es un acto exclusivamente humano.
b) Es un proceso de doble vía, en el que intervienen más
de una persona.
c) Implica sentimientos y emociones
d) Es un proceso dinámico vinculado a la cultura
e) Es el medio a través del cual la persona en la infancia
construye su auto concepto e identidad social.
La comunicación efectiva nos ayuda a que el mensaje que
queremos transmitir no se distorsione y llegue a la persona correcta, pero para
eso debemos conocer y aplicar los conocimientos que adquirimos en esta unidad,
tomar en cuenta las barreras que intervienen en la comunicación, los factores y
los principios de la comunicación efectiva: Autenticidad,
conocimiento de las personas, buenos niveles de sociabilidad, autoestima
equilibrada, estilo de comunicación adecuado, uso de lenguaje asertivo, escucha
atenta y empática, coherencia, retroalimentación y respeto.
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